Utilisation abusive des formulaires de contact : attention aux spams automatisés
Les formulaires de contact des sites Internet sont régulièrement ciblés par des robots qui envoient automatiquement des messages indésirables, des publicités ou des liens potentiellement dangereux.
Certains outils, comme XRumer, peuvent contourner des protections classiques et transmettre des messages sans intervention humaine.
Comment s’en protéger ?
Pour limiter ces abus, il est recommandé d’utiliser des protections comme Cloudflare Turnstile, un CAPTCHA et des contrôles de validation des informations saisies.
Il est également possible d’enregistrer certaines informations techniques, notamment l’adresse IP, afin de détecter les envois suspects, dans le respect du RGPD.
Attention : recevoir un message indésirable ne signifie pas forcément que votre site a été piraté.
Le conseil d’IT-Solutions-Online : ne cliquez jamais sur les liens suspects reçus par formulaire et maintenez votre site ainsi que ses extensions à jour.
